Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее - «Оферта») содержит условия Договора возмездного оказания услуг (далее - «Договор») между Индивидуальным предпринимателем Рыжковым Дмитрием Викторовичем (ИНН 720321834112, ОГРНИП 325723200078587, далее - «Исполнитель») и любым лицом, акцептовавшим Оферту (далее - «Заказчик»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор о возмездном оказании услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Безусловным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ являются конклюдентные действия Заказчика, в том числе:

• регистрация учётной записи на сайте Исполнителя https://taipy.ru;
• выбор Заказчиком тарифного плана в личном кабинете и нажатие кнопки оплаты;
• оплата выбранного тарифа любым из доступных на Сервисе способов;
• фактическое использование функционала Сервиса.

1.4. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком указанных действий. Заключение Договора в письменной форме не требуется.

1.5. Принимая Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с её условиями, условиями Пользовательского соглашения, Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных и Условиями использования.

2. Термины и определения

• Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Рыжков Дмитрий Викторович.
• Заказчик - лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сервис / Платформа - программный комплекс «Taipy», размещённый по адресу https://taipy.ru и его поддоменах.
• Личный кабинет - закрытая часть Сервиса, доступная Заказчику после регистрации, в которой осуществляется выбор и оплата тарифа, управление функциями и подписками.
• Услуга - предоставление Заказчику доступа к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, в том числе генерация контента, планирование публикаций, подключение каналов и иные услуги, описанные на странице тарифов и в Пользовательском соглашении.
• Тариф - выбранный Заказчиком тарифный план, определяющий объём, состав и стоимость Услуг.
• Тарифный период - период, за который произведена оплата (как правило, один календарный месяц), в течение которого Заказчику доступны Услуги в объёме выбранного Тарифа.
• Платёжный сервис - ООО «Робокасса» (ИНН 7704510951) и иные платёжные шлюзы, через которые осуществляется приём оплаты от Заказчика.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сервиса в объёме, соответствующем выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и размере, установленных настоящей Офертой.

3.2. Состав Услуг каждого Тарифа, лимиты и функциональные возможности публикуются на странице «Биллинг» в личном кабинете Заказчика и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3.3. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, посредством сети Интернет. Никакие материальные товары в рамках настоящего Договора не поставляются.

3.4. Услуги предоставляются Заказчику исключительно в целях ведения предпринимательской, профессиональной или служебной деятельности. Сервис не предназначен для использования в личных, семейных, домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не применяются к отношениям сторон в той мере, в какой это допускается законом.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем самостоятельно и публикуется в личном кабинете Заказчика в разделе «Биллинг». Все цены указаны в российских рублях, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения / отсутствием обязанности по уплате НДС.

4.2. Оплата Услуг производится в безналичном порядке через платёжный сервис ООО «Робокасса» либо иные платёжные шлюзы, доступные на Сервисе. Способы оплаты включают банковские карты Visa, MasterCard, МИР, СБП, электронные кошельки и иные методы, поддерживаемые платёжным провайдером.

4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или зачисление платежа в системе платёжного провайдера с автоматическим уведомлением Сервиса.

4.4. Оплата производится 100 % предоплатой за выбранный тарифный период. Оплата частями (рассрочка, постоплата) не предусмотрена, если иное прямо не указано в описании Тарифа.

4.5. Все расходы по проведению платежа (комиссии банков, платёжных провайдеров, иные сборы) несёт Заказчик.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Новые цены применяются ко всем платежам, совершаемым после публикации изменений, и не влияют на уже оплаченные тарифные периоды.

4.7. Документы об оплате (электронный чек установленного образца) выдаются платёжным провайдером и направляются Заказчику автоматически на указанный им адрес электронной почты в соответствии с требованиями ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».

5. Порядок оказания услуг и доставка

5.1. Услуги оказываются Заказчику в электронной форме. После поступления оплаты выбранный Тариф автоматически активируется в личном кабинете Заказчика, и Заказчик незамедлительно получает доступ к полному функционалу Тарифа.

5.2. Срок «доставки» Услуги - мгновенно после подтверждения оплаты платёжным провайдером (как правило, в течение нескольких секунд). В исключительных случаях (технические сбои, проверки безопасности) активация может занимать до 24 часов.

5.3. Если в течение 24 часов после оплаты Тариф не был активирован, Заказчик обязан обратиться в службу поддержки по адресу info@taipy.ru. Исполнитель обязуется устранить причину неактивации в течение 3 (трёх) рабочих дней либо вернуть Заказчику уплаченные средства.

5.4. Услуги предоставляются круглосуточно, ежедневно, без выходных дней, за исключением периодов проведения регламентных и аварийных работ.

5.5. Тарифный период исчисляется с момента активации Тарифа в личном кабинете Заказчика и истекает по окончании оплаченного периода (как правило, 30 календарных дней).

5.6. По окончании тарифного периода доступ к платным функциям ограничивается до момента продления или приобретения нового Тарифа. Базовый функционал может оставаться доступным.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания тарифного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированных возражений в письменной форме на адрес info@taipy.ru. По истечении этого срока Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, и подписание двустороннего акта не требуется (стороны согласовали отсутствие необходимости в составлении и обмене актами оказанных услуг в бумажной форме).

6. Возврат денежных средств и отказ от услуг

6.1. Подробные условия возврата денежных средств и отказа от Услуг изложены в отдельном документе - «Условия оказания услуг и возврата денежных средств», который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 782 ГК РФ. К моменту акцепта Оферты Заказчик подтверждает, что понимает: Услуги по предоставлению доступа к Сервису носят характер мгновенно оказываемых электронных услуг, начало пользования которыми происходит с момента активации Тарифа.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты Заказчика или иным согласованным способом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять Заказчику доступ к Услугам в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме, соответствующем требованиям настоящей Оферты;
• обеспечивать защиту персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ;
• оказывать Заказчику консультационную и техническую поддержку через раздел «Поддержка» личного кабинета и/или по электронной почте;
• уведомлять Заказчика о существенных изменениях в Сервисе через личный кабинет.

7.2. Исполнитель вправе:

• в одностороннем порядке изменять состав, лимиты и стоимость Тарифов с уведомлением через личный кабинет;
• в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту;
• привлекать к исполнению Договора третьих лиц (платёжные провайдеры, провайдеры ИИ, хостинг-провайдеры, разработчики);
• приостанавливать или прекращать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, Пользовательского соглашения и иных документов;
• проводить плановые и аварийные технические работы на Сервисе;
• отказать в оказании Услуг конкретному Заказчику без объяснения причин (с возвратом неиспользованной части оплаты).

7.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать выбранные Тарифы;
• предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации;
• самостоятельно обеспечивать сохранность данных доступа к Аккаунту;
• использовать Сервис исключительно в соответствии с его назначением, Пользовательским соглашением, Условиями использования и законодательством Российской Федерации;
• самостоятельно нести ответственность за весь Контент, создаваемый, генерируемый, импортируемый и публикуемый им через Сервис, включая результаты ИИ-генерации;
• обеспечивать соответствие создаваемых им проектов и кампаний правилам площадок-получателей публикаций.

7.4. Заказчик вправе:

• пользоваться функционалом Сервиса в пределах выбранного Тарифа и тарифного периода;
• в любой момент перейти на более высокий Тариф (с пересчётом стоимости);
• обращаться в службу поддержки по любым вопросам, связанным с использованием Сервиса;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном Условиями возврата.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящей Офертой и Пользовательским соглашением.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящим Договором, не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за один последний тарифный период, в котором возникли основания для ответственности.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, репутационный ущерб, а также за любые последствия использования Заказчиком Сервиса и сгенерированного контента.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по вине Заказчика, по вине третьих лиц (платёжных провайдеров, провайдеров ИИ-моделей, хостинг-провайдеров, площадок публикации, операторов связи), а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8.5. Заказчик несёт самостоятельную и единоличную ответственность за весь Контент, создаваемый и публикуемый им через Сервис, и обязуется возместить Исполнителю любые убытки, штрафы и расходы, возникшие у Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты, Пользовательского соглашения или законодательства РФ.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, ставшей им известной в ходе исполнения Договора, и принимать меры для предотвращения её несанкционированного распространения.

9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сервисе. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку его персональных данных на изложенных в указанных документах условиях.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, забастовки, действия и решения органов государственной власти, изменения законодательства, существенно влияющие на исполнение Договора, аварии и сбои в работе сетей электросвязи и систем питания, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить об этом другую сторону в разумный срок с момента возникновения таких обстоятельств.

10.3. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без выплаты компенсации.

11. Срок действия и порядок изменения Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств либо до прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством РФ.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сервисе. Изменения не влияют на условия уже оплаченных тарифных периодов.

11.3. Оферта остаётся действующей до момента её отзыва Исполнителем. Уведомление об отзыве публикуется на Сервисе.

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. Претензии направляются по адресу info@taipy.ru.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит передаче на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в г. Тюмени Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Все уведомления и сообщения сторон, направляемые в рамках исполнения Договора, считаются надлежащими, если они переданы по адресам электронной почты, указанным сторонами при заключении Договора, или опубликованы в личном кабинете Заказчика.

13.2. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными в электронной форме, в том числе оформленными с помощью аналога собственноручной подписи (логина и пароля) в личном кабинете.

13.3. Признание любого положения настоящей Оферты недействительным или неприменимым не влияет на действительность остальных положений.

13.4. Договор составлен на русском языке. В случае предоставления документа на иных языках преимущественную силу имеет русскоязычная версия.