Правила применения рекомендательных технологий

1. Общие положения

1.1. Владелец информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, - Индивидуальный предприниматель Рыжков Дмитрий Викторович (ИНН 720321834112, ОГРНИП 325723200078587), далее - «Администратор». Информационный ресурс - Сервис «Taipy» по адресу https://taipy.ru, включая личный кабинет, ботов Сервиса и программный интерфейс (API), далее - «Сервис».

1.2. Адрес электронной почты для направления Администратору юридически значимых сообщений: info@taipy.ru.

1.3. Рекомендательные технологии - информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Сервис применяет их только для работы с источниками и темами публикаций Пользователя.

1.4. Правила применяются вместе с Пользовательским соглашением, Условиями использования, Правилами работы с источниками материалов и Политикой обработки персональных данных. Термины используются в значениях, установленных этими документами.

2. Где применяются рекомендательные технологии

2.1. Сервис применяет рекомендательные технологии в следующих функциях:

• подбор источников для кампании - Сервис подключает к кампании сайты, публичные каналы и сообщества, которые пишут о ее темах, и предлагает другие источники в разделе «Можно добавить»;
• поиск источников по запросу Пользователя («Найти или добавить канал, сайт») - отбор и порядок найденных источников;
• «Лента тем» и выбор темы поста - какие материалы источников показываются Пользователю и в каком порядке;
• подбор материалов для поста - какие материалы источников передаются в генерацию поста кампании.

2.2. Сервис не применяет рекомендательные технологии для показа рекламы, не формирует развлекательную ленту чужих публикаций и не подбирает Пользователю других людей.

3. Какие сведения используются и откуда они берутся

3.1. Для подбора используются следующие виды сведений, относящихся к предпочтениям Пользователя:

• сведения, которые Пользователь указывает сам: описание проекта и кампании, главная инструкция кампании, темы слежения («Следим за»), место, языки материалов, строгость отбора, указания о том, какие материалы брать и что пропускать, выбранные подборки СМИ, свои источники и заметки к ним, текст поискового запроса источника;
• действия Пользователя в Сервисе: добавление и удаление источников и тем, отметки «Не подходит» и «Не по теме», жалобы на источник или материал, отложенные материалы, темы, выбранные для постов;
• обобщенные сведения по всем кампаниям без привязки к личности Пользователя: например, как часто источник убирают из кампаний и как часто его материалы доходят до постов. Они служат оценкой качества самого источника.

3.2. Источники получения сведений: сам Пользователь (ввод в интерфейсе Сервиса, через API и ботов Сервиса) и технический журнал действий Пользователя в Сервисе.

3.3. Для подбора не используются:

• сведения о Пользователе со сторонних сайтов, из социальных сетей, поисковых и рекламных систем;
• история посещения Пользователем сторонних сайтов;
• геолокация устройства Пользователя (место кампании Пользователь указывает сам);
• специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Процессы и методы

4.1. Сбор. Сведения, указанные в пункте 3.1, сохраняются в момент их ввода Пользователем или совершения им действия в Сервисе.

4.2. Систематизация. Для каждой кампании строится профиль ее темы: темы слежения, поисковые запросы к ним, опорные слова, место, аудитория, языки материалов. Профиль собирается автоматически, в том числе с помощью модели искусственного интеллекта, и пересобирается, когда меняются описание, инструкция или настройки кампании. Темы, которые Пользователь добавил или убрал сам, при пересборке сохраняются.

4.3. Анализ. Подходящий источник или материал определяется по совокупности признаков:

• близость по смыслу: тексты тем, запросов, материалов и описаний источников переводятся в числовые векторы, и близость векторов показывает, насколько материал или источник соответствует теме;
• совпадение по словам: опорные слова темы, место и страна;
• качество источника: доля его материалов по темам кампании, регулярность публикаций, доля рекламы и собственного текста, язык;
• свежесть материала, число изданий, которые пишут о той же истории, и общедоступные показатели публикаций (например, число просмотров);
• отметки и решения Пользователя по пункту 3.1: убранные источники и отклоненные подсказки в подбор этой кампании не возвращаются, материалы с отметкой «Не по теме» и похожие на них не показываются.

4.4. Предоставление информации. По результатам анализа Пользователь видит список источников кампании, подсказки с пояснением, почему источник подходит, результаты поиска источников, материалы «Ленты тем» и варианты темы поста. Решение о добавлении источника, выборе темы и публикации принимает Пользователь, кроме автоматических режимов, которые он включил сам.

4.5. Способы. Обработка выполняется автоматически программными средствами Сервиса. Отдельные операции (построение профиля темы, перевод текстов в векторы, оценка материалов) выполняют модели искусственного интеллекта сторонних поставщиков в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 Условий использования.

5. Ограничения

5.1. Администратор не допускает применения рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также их применения для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

5.2. Источники проверяются до того, как попадут в подбор: сверка с реестрами иностранных агентов, нежелательных, экстремистских и террористических организаций, исключение ресурсов с информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено, а также закрытых каналов, групп и чатов. Порядок проверки установлен Правилами работы с источниками материалов.

5.3. Источники, которые Пользователь добавил сам, имеют приоритет: подбор не скрывает и не заменяет их.

6. Управление подбором

6.1. Пользователь в любой момент вправе в настройках кампании:

• добавить, изменить или убрать темы слежения;
• убрать подобранный источник - Сервис не вернет его в подбор этой кампании;
• отметить подсказку «Не подходит», а материал - «Не по теме»;
• изменить языки материалов, строгость отбора и указания о том, что пропускать;
• выключить источники кампании и писать посты без них.

6.2. Сведения, указанные в пункте 3.1, удаляются вместе с кампанией или Аккаунтом в порядке и сроки, установленные Политикой обработки персональных данных.

7. Обращения

7.1. Вопросы и жалобы о применении рекомендательных технологий направляются на info@taipy.ru или через раздел «Поддержка» в личном кабинете. Администратор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.

8. Изменение Правил

8.1. Администратор вправе изменять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на этой странице, дата редакции указана в начале документа.