Правила акции «Легкий старт»

1. Организатор и суть акции

1.1. Организатор акции - команда Сервиса Taipy (Autobloger) (далее - «Организатор»). В рамках акции «Легкий старт» специалисты Организатора помогают Пользователю настроить одну (1) первую кампанию в Сервисе.

1.2. Акция является добровольной инициативой Организатора, предоставляется безвозмездно и не является публичной офертой.

2. Участники

2.1. В акции участвуют Пользователи с активной оплаченной подпиской тарифа ProMax.

2.2. Акция не распространяется на пробный период (trial) и иные тарифы, а также на аккаунты, по которым подписка ProMax неактивна или приостановлена.

3. Срок подачи заявки

3.1. Заявку на участие можно подать в течение 14 дней с даты активации подписки ProMax.

3.2. По истечении указанного срока право на бесплатную настройку кампании в рамках акции не предоставляется.

4. Что входит в услугу

4.1. В рамках акции команда Организатора выполняет настройку одной кампании, включая (в объеме текущих возможностей Сервиса):

• подбор и подключение доступных источников контента;
• настройку расписания публикаций;
• настройку стиля и tone of voice кампании;
• подключение доступных каналов публикации, предоставленных Пользователем;
• базовую проверку первых сформированных материалов.

5. Что означает «качественная настройка»

5.1. Под «качественной настройкой» понимается максимально корректная настройка кампании в рамках существующего на момент оказания услуги функционала Сервиса и данных, предоставленных Пользователем.

5.2. Акция не включает:

• разработку нового функционала, индивидуальных доработок или интеграций под запрос Пользователя;
• гарантии охватов, просмотров, числа подписчиков, продаж, конверсий или иных результатов, зависящих от площадок, аудитории и внешних факторов;
• создание авторского контента, услуг дизайна или иных работ за пределами возможностей Сервиса;
• настройку более одной кампании и работу с внешними системами, не поддерживаемыми Сервисом.

6. Объем правок

6.1. В акцию входит первичная настройка кампании и до 2 раундов корректировок в пределах ранее согласованного объема и текущих возможностей Сервиса.

6.2. Полное пересоздание кампании «с нуля» по причине изменившихся пожеланий Пользователя, а также правки сверх указанного объема в акцию не входят и могут быть выполнены отдельно по договоренности.

7. Данные от Пользователя

7.1. Для оказания услуги Пользователь предоставляет необходимую информацию: нишу, цели, примеры и источники контента, доступы к каналам публикации.

7.2. Если запрошенные данные не предоставлены в течение 14 дней с момента создания заявки, заявка может быть закрыта. Повторная подача возможна только в пределах срока, указанного в п. 3.1.

8. Порядок взаимодействия

8.1. Общение по заявке ведется в личном кабинете через обращение с рубрикой «Легкий старт». Организатор отвечает в разумные рабочие сроки.

8.2. Услуга считается оказанной после настройки кампании и отработки включенных раундов правок в согласованном объеме.

9. Ограничения

9.1. Акция предоставляется однократно на один аккаунт, «как есть», не суммируется с индивидуальными договоренностями и не подлежит обмену на денежные средства, скидки или квоты.

9.2. Организатор вправе отказать в участии при недобросовестном использовании акции, попытках обхода ограничений или предоставлении недостоверных данных.

10. Изменение и завершение акции

10.1. Организатор вправе изменить условия или завершить акцию в любой момент без предварительного уведомления.

10.2. Заявки, принятые в работу до момента изменения или завершения акции, дорабатываются на условиях, действовавших на момент подачи заявки.

10.3. Настоящие правила не заменяют Публичную оферту и иные документы Сервиса; в части платной подписки отношения сторон регулируются соответствующими документами.