SMM-автопилот

SMM-автопилот помогает вашим постам становиться лучше со временем. Принцип простой: вы оцениваете готовые посты - 👍 «Хорошо» или 👎 «Плохо», - а система запоминает, что вам нравится, и подсказывает, что подкрутить в настройках кампании: тон, главную инструкцию, запретные слова, стиль картинок. Эти правки вы либо применяете сами одним нажатием, либо - на тарифе ProMax - разрешаете автопилоту вносить их за вас.

Чем чаще вы оцениваете посты, тем точнее ИИ попадает в ваш вкус. Это как с новым сотрудником: чем больше показываешь на примерах, что хорошо, а что нет, тем лучше он понимает, чего вы от него хотите.

Зачем это нужно

Обычно как бывает: видите неудачный пост, думаете «надо поправить настройки» - и либо забываете, либо не знаете, что именно менять. SMM-автопилот убирает этот разрыв. Ваша оценка 👎 сразу превращается в понятную подсказку: какое поле кампании и на что поменять. Нажали «Применить» - и следующие посты выходят уже лучше.

Как это работает - 4 шага

Это короткий круг, который повторяется снова и снова: вы оцениваете → система замечает → ИИ предлагает → вы применяете.

Подробно: как оценивать посты

Кнопки 👍/👎 есть под каждым готовым постом - на странице кампании, в окне поста, а если вы подключили Telegram- или MAX-бот, то и прямо в боте. Оценку можно поменять в любой момент: просто нажмите другую кнопку.

Когда вы нажимаете 👎 «Плохо», платформа спрашивает, что именно не так. Выберите одну или несколько готовых причин:

• Поменять тон - стиль общения не попадает в ожидания
• Не по теме - пост ушёл в сторону от темы кампании
• Мало конкретики - вода, общие фразы, нет цифр и фактов
• Нежелательные темы - встретились слова или мотивы, которых не должно быть
• Неудачная картинка - изображение не вписывается в стиль
• Другое - своими словами в комментарии

Что ещё показывает система: Наблюдения

На той же вкладке «SMM-автопилот» есть блок Наблюдения - короткие выводы по вашим постам без всякого ИИ: лучшее время, какой формат заходит сильнее, растёт или падает охват, на что вы чаще жалуетесь. Они ничего не меняют, только подсказывают, на что обратить внимание. Подробно про каждый показатель - в статье об аналитике:

Наблюдения в аналитике

Какие выводы система делает сама и как их читать

Подробно: План улучшения от ИИ

Под Наблюдениями есть блок «План улучшения от ИИ». Нажмите «Подобрать рекомендации» - ИИ посмотрит на текущие настройки кампании (главную инструкцию, тон, архетип, запретные слова, стиль картинок) и на ваши оценки 👎, а затем предложит точечные правки.

Каждый пункт плана - это карточка с:

• Полем, к которому относится правка - например, «Тон общения» или «Стиль картинок»
• Обоснованием - почему ИИ это предлагает, со ссылками на конкретные посты («5 оценок «Поменять тон». В посте #1234 - "рады сообщить о возможности приобретения" - слишком казённо»)
• Действием - «заменить» (полностью переписать поле) или «дополнить» (добавить к существующему через перевод строки)
• Превью - «Сейчас» и «Предлагаем» рядом, чтобы было видно разницу
• Кнопками - «Применить», «Отклонить» и ссылкой на редактор кампании, если хотите поправить руками

Что происходит после нажатия «Применить»

1. Поле кампании обновляется новым значением
2. В журнале появляется запись: что изменили, что было, что стало, почему, дата
3. 👎-оценки, на которых был основан пункт, помечаются как обработанные - чтобы следующий ИИ-анализ не повторял ту же рекомендацию
4. Следующие посты кампании генерируются уже с новой настройкой

Если правка не подходит - «Отклонить». Связанные жалобы тоже помечаются обработанными: вы явно сказали «не хочу этого», и в следующий раз ИИ не вернёт ту же рекомендацию.

Если вы поправили настройки руками и хотите начать с чистого листа, нажмите внизу плана «Сбросить замечания» - все старые оценки 👎 пометятся как учтённые, и следующий анализ будет смотреть только на новые.

Подробно: журнал изменений

Ниже Плана улучшения - блок «Журнал SMM-автопилота». Это история всех правок, ваших и автоматических: дата, что поменяли, почему и кто (Вручную или Автоматически).

У каждой записи есть кнопка «Откатить». Откат возвращает настройку к прежнему значению, а в журнале остаётся запись об этом - ничего не теряется.

Если вы отменили правку

Автопилот это запомнит и не будет предлагать или применять ту же правку снова. Сказали «нет» один раз - больше не навязываем.

Авто-применение правок

В редакторе кампании во вкладке «Аудит ИИ» есть секция «SMM-автопилот» с тумблером «Авто-применение правок».

• Выключено (по умолчанию) - автопилот только советует: Наблюдения и План улучшения видны, но правки применяете вы сами. Сам он ничего не меняет
• Включено - раз в неделю автопилот сам разбирает оценки и применяет безопасные правки. О каждом изменении приходит уведомление - в платформу и в подключённый бот

Что считается «безопасной» правкой:

• Дополнения («дополнить») - применяются всегда. Они ничего не стирают, а только добавляют: например, новое слово в запретный список или строчку к инструкции
• Замены с понятной причиной («заменить», когда за правкой стоят ваши конкретные жалобы) - применяются. Если ИИ переписывает тон в ответ на пять оценок «Поменять тон», у него есть основание
• Замены без явной причины - остаются в плане и ждут вашего решения. Автопилот не переписывает важные настройки «на всякий случай» - такое подтверждаете только вы

A/B-эксперименты

В секции автопилота есть второй тумблер - «A/B-эксперименты», отмеченный как «В разработке». Когда функция выйдет, она позволит автопилоту намеренно чередовать один параметр кампании (например, тон или формат длины) между постами примерно 50/50, копить исход по варианту и фиксировать победителя по совокупности 👍-оценок и индекса охвата. По умолчанию A/B будет выключен, чтобы система ничего не «мотала» без вашего явного согласия.

Где что находится

Частые вопросы

Стиль ИИ: голос бренда

Как настроить главную инструкцию, архетип, тон и примеры так, чтобы ИИ писал в вашем голосе

Формат постов и изображения

Длина текста, генерация и стиль изображений, образцы для единого визуала

Управление кампанией

Редактирование, пауза, удаление